Qualitätsmanagement
Bereits im Jahr 2007 ist unser Qualitätsmanagement erstmals nach DIN ISO durch den TÜV Süd zertifiziert worden. Jährliche Audits durch den TÜV garantieren seitdem eine kontinuierliche Qualitätskontrolle der Patientenversorgung mit dem Ziel, Sicherheit, Zufriedenheit und Gesundheit unserer Patienten und deren Eltern dauerhaft und zuverlässig zu gewährleisten. Unsere Ziele und die strategische Ausrichtung unserer Kinderchirurgischen Praxisklinik haben wir formuliert und verfolgen sie mit Nachdruck: Download "Strategie und Ziele" (PDF)
Das aktuelle Zertifikat sehen Sie in unserem Wartezimmer oder hier.
Im Rahmen des Qualitätsmanagements überprüfen wir regelmäßig über Stichproben die Zufriedenheit der Eltern unserer operierten Patienten. Dabei ist die Quote der Weiterempfehlungen konstant bei 97%.
Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sind wir verpflichtet, unsere Patienten darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt. Diese Information finden Sie im Wartezimmer und hier.
Auch die Nutzung unserer Website bedarf Hinweisen zum Datenschutz. Sie finden sie auf den Seiten des Impressum.